招聘淘宝客服
薪资范围：2000-3000元/月
学历要求：不限 招聘人数：1名 工作经验：1-2年
岗位职责：
1、主要通过旺旺受理客户咨询、投诉、建议及意见等 及时解决客户提出的问题
2、了解客户服务需求信息 进行有效跟踪 做好售前指导和服务工作；
3、熟练运用公司产品 解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合 协调沟通；
5、不懂的问题或者不能确定的 不要含糊回答客户 可咨询同事。
6、要及时备注与客户交流的一些特殊要求
7、维护客户关系 并开发新客户
任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、一定要有耐心、热情 熟练使用旺旺和QQ 喜欢与客户聊天沟通 不厌其烦（喜欢发脾气、不爱理人者勿扰）
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